Производить регистрацию вызовов на дом пациентов, обратившихся в поликлинику для получения медицинских услуг.

Организовывать предварительную и текущую запись пациентов на приём к врачу – специалисту, как при непосредственном обращении, так и по телефону.

Осуществлять помощь пациентам при записи к врачу-специалисту через инфомат (электронная запись)

При обращении инвалидов и участников ВОВ записывать на приём к врачам-специалистам вне очереди, сообщать об этом в кабинеты, где ведётся приём.

Обеспечивать своевременную подборку и доставку медицинских карт в кабинеты врачей.

Контролировать ведение журнала записи вызовов на дому, обеспечивать подборку амбулаторных медицинских карт пациентов, обслуживаемых на дому.

Контролировать передачу врачу-специалисту поступившие адреса вызовов на дом.

Обеспечивать достоверной информацией пациентов о времени приёма врачей, своевременно вносить изменения в расписание часов приёма врачей, нумерацию кабинетов.

Обеспечивать посетителей поликлиники информацией о графике работы поликлиники, о правилах вызова врача-специалиста на дом, о порядке предварительной записи к специалистам, записи на дополнительные исследования.

Следить за правильностью хранения амбулаторных карт.

Контролировать порядок в действующем архиве и принимать меры по сохранению медицинских карт.

Чётко, своевременно и качественно вести необходимую учётно-отчётную документацию.

Осуществлять контроль за правильностью оформления заявлений о прикреплении (откреплении) обратившихся пациентов для медицинского обслуживания в поликлинике.

Сопровождать лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) от момента обращения в поликлинику до начала оказания им медицинской помощи, либо до решения вопроса с которым они обратились.

- при необходимости оказания экстренной помощи, пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет оказания неотложной помощи

- при необходимости консультации узким специалистом, пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет для маломобильных групп. Администратор осуществляет вызов специалиста.

- при необходимости посещения врача-травматолога-ортопеда пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет приема врача-травматолога-ортопеда

- при необходимости проведения флюорографического обследования пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет флюорографического обследования.

После оказания медицинской услуги при необходимости сопровождать пациента с ограниченными возможностями (инвалида) до выхода из здания.

При решении сложных вопросов приглашать лиц ответственных за работу (организацию сопровождения, помощь при получении медицинских услуг) с маломобильными группами населения – заведующих структурными подразделениями больницы.

Социальный пакет