- Работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий,

- Вдача талонов заявителям в соответствии с запрашиваемой услугой, разъяснение принципов работы системы электронной очереди;

- Информационное обслуживание посетителей в пределах своей компетенции;

- Копирование и распечатка необходимых документов;

- Прием и обработка входящих телефонных звонков;

- Контроль за соответствующим оформлением помещения, за размещением, обновлением и состоянием информационно-раздаточного материала внутри помещения.