Детали вакансии

Зарплата: от 61450 до 61450 руб.
Образование: Высшее
Тип занятости: Временная
График работы: Сменный график
Опыт работы: 1
Адрес: Ставропольский край, г Ставрополь, Кулакова проспект, 7
Контактное лицо: Ширяева Татьяна Александровна
Телефон: 8007070070
Другое: 8 800 70 700 70 доб. 61093001
Должностные обязанности
  • обработка запросов клиентов – юридических лиц по операционным вопросам: выяснение причин отказа в проведении операций, предоставление информации о приходе / списании по счету, предоставление информации об операциях по счету и пр;
  • коммуникация со смежными подразделениями в рамках обработки запросов клиентов;
  • занесение информации в автоматизированные системы Банка. СОУТ - 2 класс.
Требования
  • наличие опыта в банковской сфере является преимуществом;
  • знание услуг/продуктов Банка для юридических лиц;
  • знание принципов обслуживания клиентов - юридических лиц разных сегментов и подсегментов;
  • знание офисных приложений ПК на уровне уверенного пользователя;
  • ориентация на клиента и решение вопросов клиента, эмпатия;
  • хорошие коммуникационные навыки;
  • приветствуется опыт работы в крупных корпоративных организациях (желательно не менее 1 года): Банковская и телекоммуникационная сфера, колл - центры (Банки, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др.).
  • Грамотная речь, коммуникабельность, инициативность, ориентация на результат.