Отвечать на звонки, которые поступают в диспетчерскую от жителей

Предоставлять информацию по запросу.

Принимать и рассматривать заявки о случившихся авариях, поломках.

Вести журнал учёта поступивших заявок.

Передавать информацию сотрудникам, которые оповещают население об аварийном отключении подачи ресурсов.

Контролировать сроки и качество ремонтных работ.

Предоставлять информацию о работе руководителей, ответственных за конкретные работы.

Быть вежливым ко всем обращающимся по телефону, соблюдать этикет общения и регламент ответа на обращения.