Принимать и регистрировать сообщения о любых ЧС (происшествиях) от населения и организаций по телефону, либо другим источникам, несущим информацию об угрозе или факте возникновения ЧС (происшествия) природного и техногенного характера;

Вести документацию оператора 112;

При получении поступивших вызовов (сообщения о происшествии) перенаправлять информацию на других специалистов по требованию абонента;

Вносить заполнение и корректировку унифицированной электронной карточки информационного обмена для ведения базы данных об основных характеристиках происшествий и статистики вызовов;

Идентифицировать и фиксировать необоснованные и ложные вызовы;

Формировать в установленном порядке отчеты;                

Обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в системе 112 стандартами, правилами и процедурами.

Сменный график работы. 12-часовые дневные и ночные смены. Начало работы с 09 часов 00 минут и с 21 часа 00 минут, соответственно. Окончание смены: в 21 час 00 минту при дневной смене, и в 09 часов 00 минут при ночной смене.