Подготавливает предложения по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях;   определяет плановые цели и задачи работы, определяет ресурсы, необходимые для реализации целей и задач работы ;    координирует деятельность специалистов  по выполнению поставленных задач;    мотивирует специалистов  на выполнение поставленных задач;  контролирует выполнение плановых целей и задач специалистами;   организует контроль за соблюдением стандартов предоставления социальных услуг;     контролирует выполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг; анализирует работу отдельных специалистов и отделения в целом; проводит мероприятия для обеспечения принятия коллективных решений по осуществлению социального обслуживания граждан;  планирует работу по развитию профессиональных компетенций работников  с учетом передового опыта и современных тенденций развития сферы социального обслуживания.