Организует работу отделения в соответствии с действующим законодательством, определяющим организацию социального обслуживания.

Планирует деятельность отделения, формирует систему показателей деятельности отделения и работников.

Организует работу персонала, ставить цели и формулирует задачи, определяет приоритеты.

 Осуществляет общее руководство работой отделения, подбирает и обучает социальных работников, обеспечивает надлежащие условия труда и его охрану, реализует права социальных работников, установленных действующим законодательством, ведет контроль  за  выполнением задач, возлагаемых на отделение.

 Оказывает методическую и практическую помощь работникам отделения.

 Организует работу по выявлению  и учету граждан проживающих на территории отделения, которые нуждаются в социальном обслуживании.

 Организует разъяснительную работу среди сотрудников по вопросам обслуживания.

 Обеспечивает сохранность материальных ценностей, отвечает за ведение документации, учет, отчетность отделения;

Ведет табель учета рабочего времени социальных работников, контролирует своевременность предоставления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих право  на их отсутствие на работе.

 Осуществляет формирование личных дел получателей социальных услуг в соответствии с утвержденной номенклатурой дел, обеспечивает их сохранность и сдачу в архив в установленные сроки.

Готовит проекты приказов на принятие, снятие, перевод с социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

Отвечает за ведение учета по обеспечению социальных работников Центра специальной одеждой и обувью.

Осуществляет контроль за ведением Регистра получателей социальных услуг в автоматизированной программе «Адресная социальная помощь» и поддерживать его в актуальном состоянии.