- контроль начислений и  оплат за  электроэнергию, отпущенную  потребителям физическим лицам;

- организация претензионной работы по взысканию дебиторской задолженности за потребленную электроэнергию в отношении потребителей  физических лиц;

- работа по приостановлению/ограничению/ возобновлению подачи электрической энергии потребителям неплательщикам (подготовка и оформление уведомлений на ограничение, контроль за отключением и подключением при оплате задолженности);

- ведение переписки по запросам контрагентов, органов власти и контролирующих органов.