Вакансия
Детали вакансии
Зарплата: от 100000 до 120000 руб.
Образование: Высшее
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 3
Компания: ООО "ПРОТЕЙ СТ"
Адрес: г Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 60 А
Контактное лицо: Березовская Светлана
Телефон: +7(812) 449-00-27
Email: [email protected]
Должностные обязанности
Мы расширяем одну из команд нашего Отдела технической поддержки. Команда отвечает за внедрение и поддержку телекоммуникационного оборудования нашего производства.
Оборудование NGN (next generation networks) включает в себя Softswitch 4 и 5 класса, оборудование доступа, магистральные шлюзы и конверторы сигнализаций, пограничные контроллеры сессий (SBC).
Вам предстоит:
- Сервисная поддержка наших продуктов. Переписка и общение с техническими специалистами коммерческих и государственных заказчиков
- Решение инцидентов, аварийных ситуаций
- Плановое обновление продуктов
- Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков
- Обучение представителей заказчиков
- Установка и настройка наших систем у новых заказчиков - командировки по России
- Участие в отраслевых мероприятиях, выставках