Вакансия

Детали вакансии

Зарплата: от 42900 до 42900 руб.

Образование: Высшее

Тип занятости: Временная

График работы: Сменный график

Опыт работы: 1

Адрес: Ставропольский край, г Ставрополь, Кулакова проспект, 7

Контактное лицо: Ширяева Татьяна Александровна

Телефон: 8007070070

Другое: 8 800 70 700 70 доб. 61093001

Должностные обязанности

обработка запросов клиентов – юридических лиц по операционным вопросам: выяснение причин отказа в проведении операций, предоставление информации о приходе / списании по счету, предоставление информации об операциях по счету и пр;
коммуникация со смежными подразделениями в рамках обработки запросов клиентов;
занесение информации в автоматизированные системы Банка. СОУТ - 2 класс.

Требования

наличие опыта в банковской сфере является преимуществом;
знание услуг/продуктов Банка для юридических лиц;
знание принципов обслуживания клиентов - юридических лиц разных сегментов и подсегментов;
знание офисных приложений ПК на уровне уверенного пользователя;
ориентация на клиента и решение вопросов клиента, эмпатия;
хорошие коммуникационные навыки;
приветствуется опыт работы в крупных корпоративных организациях (желательно не менее 1 года): Банковская и телекоммуникационная сфера, колл - центры (Банки, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др.).
Грамотная речь, коммуникабельность, инициативность, ориентация на результат.