1.       Сбор платы за проезд.

2.       Проверка наличия билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда.

3.       Предоставление информации пассажирам об остановочных и пересадочных пунктах.

4.       Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки на общественном транспорте.

5.       Принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных обстоятельств и несчастных случаев.

6.       Обеспечение входа через передние двери пассажиров с детьми, детей в возрасте до 10 лет, беременных женщин, инвалидов, престарелых.

7.       Контроль за соблюдением правил посадки и высадки пассажиров.

8.       Проявление вежливости и предупредительности в обращении с пассажирами. Недопущение оскорбительных выражений и нецензурной брани по отношению к пассажирам и третьим лицам. Недопущение и предотвращение конфликтных ситуаций как при работе на линии, так и во время перерывов.

9.       Осмотр после каждого оборотного рейса салона и технических отсеков транспортного средства с целью выявления посторонних предметов. 

10.   Сдача диспетчеру обнаруженных в салоне забытых вещей пассажиров, не представляющих опасности

11.   Сдача кассиру после смены суммы выручки от продажи контрольных билетов по установленной форме

12.   Поддержание чистоты в салоне транспортного средства.