1. Прием входящих звонков от водителей в режиме 24/7,  количество принятых звонков за дневную смену должно составлять примерно 150-200; на ночную примерно 120-160.

2. Внесение информации по заявке, полученной от водителя, в систему ERP;

3. Передача информации, полученной от водителя, другим подразделениям и ответственным лицам;                              

 4. Оповещение водителя о назначении и снятии с заявки, изменениях в заявке; 

5. Контроль движения ТС по сигналу от системы ERP и запросу логиста;6. Контроль отклонений ТС от выполнения заявки по сигналу от системы ERP:- длительные стоянки в транзите, - задержки на ПРМ, - отклонения от согласованного маршрута, - движение ТС без задания.

7. Предоставление водителю информации по запросу от него: - о заявке, на которую назначен водитель (данные из системы ERP и оперативная информация из почты);   - о наличии у ТС пропуска на МКАД; - контактные данные служб и подразделений компании, отвечающих за решение определенных вопросов.                      

8. Помощь водителю в навигации при исполнении заявки и других запланированных работ по запросу от него;                 

9.  Информирование водителя о параметрах заправки: местоположение, лимит;

10. Выполнение рабочих поручений Старшего координатора смены