Детали вакансии

Зарплата: не указана
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород, улица Родионова 190Д
Контактное лицо: Шевякова Дарья Владимировна
Телефон: 7 910 7937867
Должностные обязанности

Привет! 🙂 порядка 1,8 млн клиентов в 60 регионах России каждый день пользуются продуктами Росбанка. Иногда у наших клиентов возникают вопросы по продуктам или услугам банка и тогда на помощь приходит наша служба поддержки! Эта служба – настоящая команда профессионалов, готовая решить абсолютно любой вопрос клиента здесь и сейчас. Присоединяйся к нам, чтобы каждый день вместе дарить счастье нашим клиентам и помогать им разбираться в непростых вопросах!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Развивать действующую клиентскую базу; выполнять исходящие звонки потенциальным клиентам Премиум с целью повышения уровня обслуживания в Банке;
  • Привлекать новых клиентов на обслуживание в премиальный сегмент;
  • Развивать портфель клиентов: дистанционные продажи банковских, инвестиционных и финансовых продуктов и услуг;
  • Выстраивать долгосрочные отношения с премиальными клиентами;
  • Предоставлять качественный сервис клиентам сегмента Премиум (дистанционное обслуживание клиентов, консультирование и решение вопросов клиентов по действующим продуктам и услугам Банка).

БУДЕТ ОТЛИЧНО ЕСЛИ ТЫ:

  • Среднее специальное образование или высшее;
  • Понимание основных принципов взаимодействия с премиальными клиентами, их потребностей;
  • Опыт работы с премиальными клиентами от 1 года будет преимуществом;
  • Опыт работы с портфелем клиентов;
  • Опыт продаж финансовых, инвестиционных и страховых продуктов;
  • Опыт ведения переговоров и обслуживания клиентов;
  • Коммуникабельность.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН:

  • Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
  • График работы 2/2 с 9.00 до 21.00; возможен 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
  • Премиальный пакет банковских услуг со страхованием жизни и здоровья (действие по России и за рубежом);
  • Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
  • Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
  • Дружный коллектив и опытный руководитель;
  • Перспективы профессионального и карьерного развития в одном из крупнейших банков;
  • Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
  • Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
  • Программа волонтерства и благотворительности;
  • Сообщества по интересам сотрудников.