Детали вакансии

Зарплата: от 0 руб.
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Компания: Детский мир
Адрес: Московская область, г Раменское, Островцы деревня, Новорязанское шоссе, 37-й километр 2
Контактное лицо: Лаврентьева Олеся
Телефон: 7 964 5728425
Должностные обязанности

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Организация, сопровождение и контроль работы специалистов торговых отделов по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту);

  • Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;

  • Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;

  • Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;

  • Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качества сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);

  • Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров;

  • Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы в сфере продаж/услуг/ взаимодействия с подрядчиками (партнерами);

  • Ориентация на клиента;

  • Опыт обучения команды, готовность обучать других;

  • Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу;

  • Аналитические и организаторские способности;

  • Умение работать в режиме многозадачности;

  • Стремление к развитию.

  • Эффективная коммуникация, способность выстраивать эффективное взаимодействие с разными подразделениями.

УСЛОВИЯ:

  • Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

  • График работы 5/2 (по 8 часов), выходные вс/пн. Смены утро, вечер;

  • Совокупный уровень дохода от 80900 руб/мес (до вычета налога):
    -оклад от 71400 руб;
    -компенсация питания 6000 руб;

  • Возможность получения премий (по положению о премировании):
    -ежемесячной премии 5% от оклада (3570 руб. до вычета налога);
    -квартальной премии до 25% от квартального дохода;

  • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

  • Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

  • Работа в команде профессионалов;

  • Расширенный социальный пакет:
    -уютная столовая, кафе для сотрудников;
    -стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
    -ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

КОРПОРАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ: Раменское, Жуковский от станции "Отдых", Бронницы.