Детали вакансии

Зарплата: не указана
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород
Контактное лицо: Анна
Телефон: +7(495) 662 13 00
Должностные обязанности

Привет! 🙂 порядка 1,8 млн клиентов в 60 регионах России каждый день пользуются продуктами Росбанка. Иногда у наших клиентов возникают вопросы по продуктам или услугам банка и тогда на помощь приходит наша служба поддержки! Эта служба – настоящая команда профессионалов, готовая решить абсолютно любой вопрос клиента здесь и сейчас. Присоединяйся к нам, чтобы каждый день вместе дарить счастье нашим клиентам и помогать им разбираться в непростых вопросах!

Что нужно будет делать:

  • Развивать продуктовый портфель действующих клиентов;
  • Помогать в выборе банковский продуктов и их оформлении;
  • Быть готовым учиться и узнать много новой информации;
  • Быть внимательным к деталям и решать вопрос правильно и с первого раза;
  • Быть другом, опорой и поддержкой для каждого своего коллегушки (а мы будем ими для тебя);
  • Выполнять план продаж (он достижимый, честно);
  • Быть готовым собрать свою коллекцию с миллионом восхитительных продаж продуктов.

Что мы предлагаем:

  • Стабильная оплата труда без каких-либо задержек: фиксированный оклад 32 000 до вычета налогов и ежемесячные премии по итогам успешной работы: в среднем сотрудники получают 45 000 – 60 000 до вычета налогов, а самые умнички зарабатывают 60 000 – 80 000 до вычета налогов;
  • Возможность расти выше и выше;
  • Дружелюбный коллектив и начальство;
  • Современный офис;
  • Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
  • Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
  • Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы онлайн школ;
  • Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
  • Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
  • Занятия йогой – очно в офисе и онлайн для всех сотрудников;
  • Штатный психолог + онлайн психолог по программе ДМС;
  • Программа волонтерства и благотворительности;
  • Сообщества по интересам сотрудников;
  • Возможность работать удаленно после периода адаптации;
  • График работы по договоренности.

Будет отлично, если ты:

  • Грамотно формулируешь свои мысли;
  • Любишь много разговаривать и всегда знаешь, как найти подход к людям (соседи с тобой здороваются);
  • Следишь за трендами;
  • Знаешь английский (но это не обязательно);
  • Уже работал в банке – это будет хорошо. Но если нет – не расстраивайся. Главное, чтобы в человеке были нужные качества, а остальному всегда можно научиться;
  • Готов(-а) вносить что-то новое и никогда не плывёшь по течению (обратное - это не плохо, просто не наш формат);
  • Помогатель 80-го уровня. Ну или крадёшься к этому;
  • Не считаешь, что все должно быть строго по регламенту. У нас не работает правило, что шаг влево, шаг вправо – расстрел.