Вакансия
Детали вакансии
Зарплата: не указана
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Компания: Детский мир
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород
Контактное лицо: Анна
Телефон: +7(495) 662 13 00
Должностные обязанности
Привет! 🙂 порядка 1,8 млн клиентов в 60 регионах России каждый день пользуются продуктами Росбанка. Иногда у наших клиентов возникают вопросы по продуктам или услугам банка и тогда на помощь приходит наша служба поддержки! Эта служба – настоящая команда профессионалов, готовая решить абсолютно любой вопрос клиента здесь и сейчас. Присоединяйся к нам, чтобы каждый день вместе дарить счастье нашим клиентам и помогать им разбираться в непростых вопросах!
Что нужно будет делать:
- Развивать продуктовый портфель действующих клиентов;
- Помогать в выборе банковский продуктов и их оформлении;
- Быть готовым учиться и узнать много новой информации;
- Быть внимательным к деталям и решать вопрос правильно и с первого раза;
- Быть другом, опорой и поддержкой для каждого своего коллегушки (а мы будем ими для тебя);
- Выполнять план продаж (он достижимый, честно);
- Быть готовым собрать свою коллекцию с миллионом восхитительных продаж продуктов.
Что мы предлагаем:
- Стабильная оплата труда без каких-либо задержек: фиксированный оклад 32 000 до вычета налогов и ежемесячные премии по итогам успешной работы: в среднем сотрудники получают 45 000 – 60 000 до вычета налогов, а самые умнички зарабатывают 60 000 – 80 000 до вычета налогов;
- Возможность расти выше и выше;
- Дружелюбный коллектив и начальство;
- Современный офис;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы онлайн школ;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
- Занятия йогой – очно в офисе и онлайн для всех сотрудников;
- Штатный психолог + онлайн психолог по программе ДМС;
- Программа волонтерства и благотворительности;
- Сообщества по интересам сотрудников;
- Возможность работать удаленно после периода адаптации;
- График работы по договоренности.
Будет отлично, если ты:
- Грамотно формулируешь свои мысли;
- Любишь много разговаривать и всегда знаешь, как найти подход к людям (соседи с тобой здороваются);
- Следишь за трендами;
- Знаешь английский (но это не обязательно);
- Уже работал в банке – это будет хорошо. Но если нет – не расстраивайся. Главное, чтобы в человеке были нужные качества, а остальному всегда можно научиться;
- Готов(-а) вносить что-то новое и никогда не плывёшь по течению (обратное - это не плохо, просто не наш формат);
- Помогатель 80-го уровня. Ну или крадёшься к этому;
- Не считаешь, что все должно быть строго по регламенту. У нас не работает правило, что шаг влево, шаг вправо – расстрел.