- Осуществление контроля за соблюдением правил технической эксплуатации обслуживаемых средств связи персоналом.

- Осуществление безаварийной работы оборудования связи.

- Анализ качества работы обслуживаемого оборудования связи, разрабатывание мероприятий по повышению его надежности и качества работы.

- Освоение вновь вводимого в эксплуатацию оборудования связи и обучение персонала.

- Контроль за проведением своевременного и качественного планово-профилактического обслуживания.

- Ведение производственной документации.

- Руководство работами по устранению аварий и повреждений оборудования связи, расследование причины их возникновения, разработка мероприятия по их предупреждению.

- Контроль качества выполненных работ, расход материалов.

- Составление заявок на материалы, оборудование и оказание помощи персоналу по обслуживанию цифровых и аналоговых автоматических телефонных станций, ремонт и регулировку коммутационного оборудования.

- Периодические проверки состояния инструмента, приспособлений, механизмов и средств защиты, обеспечивать их своевременную поверку.

- Присутствие и руководство при проведении особо опасных и сложных работ на оборудовании.

- Расчеты, составление схем, технологических карт, чертежей и другой документации.

- Работа с данными: анализ, осуществление проверки и своевременная передача тарификационных файлов.

- Работа с персоналом.