Предоставление сведений о состоянии пациентов, проходящих лечение в стационарах больницы;

Запись родственников пациентов, находящихся на стационарном лечении, на «Звонок врача» и «Видеозвонок».

2.3. Информационно-разъяснительное обеспечение граждан по выездной работе, осуществляемой в рамках амбулаторной помощи, входящей в территориальную программу ОМС.

Информационно-разъяснительное обеспечение граждан, состоящих на диспансерном учете по заболеваниям, относящимся к профилю больницы в рамках ОМС;

Прием и обработку обращений, жалоб, предложений граждан, распределение их по ответственным сотрудникам, решение проблемных вопросов;

Запись и контроль предоставления гражданам услуг в рамках территориальной программы ОМС;

Доведение до пациентов результатов исследований;

Запись пациентов на амбулаторные услуги, предоставляемые больницей в рамках ОМС, информационно-разъяснительное обеспечение данного направления;

Информирование граждан по общим вопросам служебной деятельности больницы;