прием телефонных звонков и сообщений по номеру 112 о происшествиях, чрезвычайных ситуациях и правонарушениях;

регистрация и документирование всех входящих и исходящих сообщений по номеру 112 (запись, передача, архивирование), формировании статистических отчетов по поступившим вызовам;