Обязанности:

• Оказание информационно-консультационных услуг физическим лицам по вопросам совершения операций по текущим счетам (в том числе с использованием платежных карт), по каналам коммуникаций: телефон, чат сервиса дистанционного банковского обслуживания;
• Информационно-консультационная поддержка физических лиц при совершении операций по текущим счетам;

• Предоставление услуг клиентам в соответствии с условиями договора текущего счета;

• Противодействие совершению неправомерных операций по текущим счетам клиентов с использованием платежных карт;

• Прием заявлений и претензий клиентов.

Требования:

• Высшее экономическое образование;
• Опыт работы по профилю от 1 года;
• Знание основ делопроизводства и документооборота;
• Владение ПО Microsoft Office;

• Культура и грамотность речи (хорошие знания русского языка и этикета общения, хорошая дикция, приемлемый темп речи);

• Стрессоустойчивость;

• Коммуникабельность (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику).

Условия:

• Получение уникального опыта работы в мегарегуляторе;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Привлекательная система мотивации;
• Широкий социальный пакет;
• Корпоративное обучение;
• Сменный график работы (есть ночные смены)
• Офис: г. Истра