Вакансия
Детали вакансии
Зарплата: от 19242 до 21485 руб.
Образование: Высшее
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график
Опыт работы: 0
Компания: ГКУ ПО "Управление ОД в ЧС"
Адрес: Псковская область, г Псков, Леона Поземского улица, 119, вакансия участвует в Федеральном этапе Всероссийской ярмарки трудоустройства "Работа России. Время возможностей". 28 июня 2024 года в 10:00 часов по адресу: г. Псков, пер. Иркутский, д.2, площадка СРП "Простория"
Контактное лицо: Баранов Юрий Геннадьевич
Телефон: 8112291605
Email: [email protected]
Должностные обязанности
Своевременно принимать и обрабатывать вызовы, поступающих в ЦОВ по номеру «112» (сообщений о происшествиях), в том числе на языках, отличных от русского.
Обеспечивать дистанционную психологическую поддержку позвонившему лицу (подключение к разговору психолога или переадресация звонка в психологическую службу).
Обрабатывать массовые вызовы и повторные обращения по поводу уже зарегистрированного сообщения.
Осуществлять обратный дозвон при прерывании вызова;
Контролировать автоматическое восстановление соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием и продолжать прием вызова от абонента в случае прерывания соединения.
Производить анализ поступающей информации о происшествиях.
Получать от оператора связи имеющихся данных о местонахождении абонентского устройства с этим номером, а также иные данные, необходимые для обеспечения реагирования по вызову.