- эффективно общаться по телефону;

- задавать уточняющие вопросы по интересующей пациента информации;

- предоставлять информацию по режиму деятельности регистратуры, медицинских служб и специалистов, медицинской организации;

- разъяснять пациенту порядок обращения по наиболее актуальным вопросам медико-социальной помощи;

- вводить сведения в электронную базу данных

и т.д. согласно должностной инструкции