В рамках трудовой функции планирования рабочего дня секретаря:

-согласовывает планы с планами и сроками работы директора учреждения;

-распределяет рабочее время на день;

-переносит невыполненные запланированные задачи;

-выполняет типичные ежедневные дела;

-регистрирует поступающие в приемную телефонные звонки;

-перенаправляет отдельные телефонные звонки заместителям директора или другим работникам;

-получает необходимую информацию и передает санкционированную информацию  по телефону;

-устанавливает контакт с собеседником, поддерживает и развивает деловую беседу в процессе телефонных переговоров.