Детали вакансии

Зарплата: не указана
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Адрес: Кемеровская область - Кузбасс область, г Новокузнецк, Павловского улица 27А
Контактное лицо: Могилевцева Елена Владимировна
Телефон: +7(913) 033 25 71
Должностные обязанности

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам.

Что нужно делать?

  • работать с существующей базой корпоративных клиентов;
  • повышать лояльность и снижать риск оттока;
  • принимать и обрабатывать заявки;
  • контролировать дебиторскую задолженность; решать спорные вопросы, работать с претензиями;
  • вести деловые переписки;
  • работать с документацией и отчетностью;
  • взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Присоединяйся к нам, если:

  • структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком;
  • знаком с процессом ведения документооборота;
  • уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
  • есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
  • опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией.

Теперь про условия:

  • оклад 50 000 + квартальная премия в размере 25% по результатам выполнения KPI;
  • корпоративную сотовую связь;
  • программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
  • отпуск 31 календарный день - это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день;
  • компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
  • единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
  • скидки и предложения от партнеров;
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
  • развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
  • волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

Понял, что тебе подходит?

Отправляй отклик уже сейчас, и мы договоримся о встрече, где ты сможешь узнать больше о команде МТС.

# B2B # Дебиторская Задолженность # Отток # Возражения # Телеком # Сопровождение