Вакансия
Детали вакансии
Зарплата: не указана
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Компания: Детский мир
Адрес: Кемеровская область - Кузбасс область, г Новокузнецк, Павловского улица 27А
Контактное лицо: Могилевцева Елена Владимировна
Телефон: +7(913) 033 25 71
Должностные обязанности
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам.
Что нужно делать?
- работать с существующей базой корпоративных клиентов;
- повышать лояльность и снижать риск оттока;
- принимать и обрабатывать заявки;
- контролировать дебиторскую задолженность; решать спорные вопросы, работать с претензиями;
- вести деловые переписки;
- работать с документацией и отчетностью;
- взаимодействовать с другими подразделениями компании.
Присоединяйся к нам, если:
- структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком;
- знаком с процессом ведения документооборота;
- уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
- есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
- опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией.
Теперь про условия:
- оклад 50 000 + квартальная премия в размере 25% по результатам выполнения KPI;
- корпоративную сотовую связь;
- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- отпуск 31 календарный день - это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
- развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
- волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.
Понял, что тебе подходит?
Отправляй отклик уже сейчас, и мы договоримся о встрече, где ты сможешь узнать больше о команде МТС.
# B2B # Дебиторская Задолженность # Отток # Возражения # Телеком # Сопровождение