1. Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах.

2. Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационной системы.

3. Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационной системы.

4. Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ.

5. Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей.