Сопровождает прикладное программное обеспечение, оказывает консультации при возникновении сбойных ситуаций в использовании программного обеспечения. Обеспечивает техническую поддержку пользователей автоматизированных рабочих мест. Осуществляет комплекс мер по администрированию и сопровождению ПК «Катарсис: Соцзащита». Осуществляет техническую поддержку пользователей в части вопросов, возникающих при работе в ПК «Катарсис: Соцзащита».