- Консультирование и сбор пакета документов, необходимых для рассмотрения и принятия решений по сделкам урегулирования проблемной задолженности;

- Взаимодействие с должниками, поручителями, залогодателями, а также третьими лицами при подписании документов по сделкам, организация отправки подписанных документов на хранение;

- Осуществление курьерской доставкой письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника;

- Мониторинг и мероприятия по выявлению признаков проблемности;

- Заполнение отчетной формы в автоматизированной системе о проводимых мероприятиях и результатах их исполнения;

- Контроль предоставления Должником и (или) Участниками кредитной сделки необходимого и достаточного пакета документов для применения инструмента урегулирования Проблемной задолженности;

- Проверка целевого использования денежных средств, предоставленных по Проблемному кредиту;

- Проверка оформления залога имущества по проблемному кредиту, если обязанность оформить такой залог проистекает из существа кредитного договора;

- Проверка страхования/возобновления договора страхования предмета залога Должником/ Залогодателем по Проблемному кредиту и контроль полноты оплаты страховой премии по такому договору страхования;

- Осуществление действий по государственной регистрации в отношении предметов залога в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.