Детали вакансии

Зарплата: от 30000 до 35000 руб.
Образование: Высшее
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Компания: ФИЛИАЛ ПАО "РОССЕТИ ЦЕНТР"-"СМОЛЕНСКЭНЕРГО"
Адрес: Смоленская область, Краснинский район, Красный поселок городского типа, Ленина улица, 28, г. Красный, ул. Ленина, д.28
Контактное лицо: Светлана Валерьевна Подгузова
Телефон: 9156401007
Email: [email protected]
Должностные обязанности

-Прием, учет и регистрация обращений клиентов в  SAP CRM, SC в зависимости от цели обращения клиента

-

Учет, регистрация, обработка  жалоб поступивших  от клиентов по очным каналам обслуживания в SAP  (в случае отсутствия CRM - в журналах) и организация работ по устранению причин возникновения жалоб

-

Работа с обращениями в SAP CRM, перевод статусов -прикрепление всех документов относящихся к обращению клиента, формировании истории обращений при различных вопросах в карточке конкретного клиента

Условия

MONTHLY 60 %, ·         Доплата за выслугу лет;
·         Оплата занятий спортом
·         Путевки в оздоровительные учреждения
·         ДМС
·         - единовременная выплата к отпуску в размере одного должностного оклада
-льготы и гарантии по Коллективному договору