Очное обслуживание потребителей физических лиц; Оформление договоров на энергоснабжение с бытовыми абонентами; Расчеты с абонентами за потребляемую электроэнергию; Контроль правильности оплаты абонентом и в случае необходимости произведение перерасчета; Предоставление по требованию абонента информацию, касающуюся расчетов за потребленную им электроэнергию; Проведение работы с недобросовестными плательщиками при неоплате за потребленную электроэнергию;