- осуществление решения вопросов клиентов в соответствии со стандартами обслуживания;

- осуществление консультаций клиентов испытательной лаборатории;

- осуществление разработки системы лояльности;

- осуществляет мониторинг объемов;

- осуществление поиска путей привлечения новых клиентов;

- обеспечение поддержание и развития имеющейся клиентской базы, а также поиска привлечения новых клиентов;

• обеспечение поступательного роста объемов  ключевым клиентам;

- обеспечивает достижение целевых показателей;

- организует подготовку и заключение договоров с новыми клиентами и переоформление договоров с существующими клиентами;

- ведет учет взаиморасчетов со своими клиентами;

- систематизирует всю доступную информацию о существующих и потенциальных клиентах.