Детали вакансии

Зарплата: не указана
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород, улица Академика Сахарова 2А
Контактное лицо: Команда HR Сбера
Телефон: 7 905 6612508
Должностные обязанности

Кто мы:

  • служба поддержки внутреннего портала самообслуживания Друг, корпоративного мессенджера СберЧат и множества других крутых сервисов
  • неоднократные победители престижного международного конкурса «Хрустальная гарнитура»
  • победители ITSM-проект года 2018 по версии сообщества профессионалов itSMF
  • спикеры ежегодного международного форума «Excellence in Customer Contacts»

В роли старшего специалиста ты будешь:

  • принимать звонки от сотрудников Сбера
  • оказывать консультационно-методологическую поддержку сотрудникам по вопросам работы банковских автоматизированных систем
  • твое мнение - принесет изменение! Ты будешь напрямую влиять на улучшение сервисов и процессов Банка
  • разбирать сложные, интересные и уникальные кейсы

Требования

  • опыт работы с клиентами в больших компаниях приветствуется, но это необязательно, мы готовы обучать и развивать сотрудников. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

От себя предлагаем:

  • заработная плата от 55 000 руб. (оклад+ квартальная премия + годовая премия)
  • ежегодная индексация заработной платы
  • индивидуальное, современное рабочее место
  • широкие возможности личностного роста и развития внутри Банка
  • комфортный офис по адресу ул. Академика Сахарова 2А, с физкультурно-оздоровительным комплексом, столовой, салоном красоты, кафетериями, комнатами отдыха и многое другое
  • гибкий график работы 5/2 с 04.00 - 21.00, есть ночные смены 7 дней в квартал с 21.00 - 06.00, ночные часы оплачиваются дополнительно + учитываем предпочтения сотрудников и предоставляем корпоративный транспорт до дома и на работу
  • на весь срок адаптация закрепляется индивидуальный наставник
  • интересная система нематериальной мотивации
  • развитая корпоративная культура
  • волонтёрские движения, регулярные спортивные и корпоративные мероприятия, КВН-движение, внутренние корпоративное радио и многое другое
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
  • ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
  • льготные условия кредитования и ипотеки
  • большая удобная парковка для личного транспорта