• Осуществляет подготовку необходимой информации и проектов ответов на обращения коммерческих и некоммерческих организаций, граждан по вопросам, относящимся к компетенции отдела, а также подготовку и размещение в СЭД служебных записок для качественного и своевременного выполнения работ на объектах догазификации.
• Контролирует своевременное направление ответов по обращениям граждан и органов исполнительной власти в рамках реализации программы социальной газификации.
• Осуществляет подготовку информационных и отчетных материалов по поступившим обращениям.

Регистрирует приказы и распоряжения, получаемые из филиала. Следит за своевременным ознакомлением специалистов и рабочих с приказами и распоряжениями, касающимися их трудовых обязанностей.

Ежеквартальная, полугодова, годовая премии.