Технологическая  поддержка процессов создания и сопровождения информационной системы (ИС).

Создание пользовательской документации к элементам типовой ИС.

Обучение пользователей ИС.

Разработка методических и нормативных документов.

Выполнение с использованием средств вычислительной техники,      коммуникаций и связи работ в области информационного обслуживания пользователей.

Разработка технологических нормативов, инструкций, и другой технологической документации, внесение изменений в техническую документацию в связи с корректировкой технологических процессов.