- Консультирование заявителей по вопросам порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, выдача заявителям бланков, форм документов, заявлений.

- Проверка правильности оформления заявлений, наличия, комплектности и подлинности исходных документов, представленных заявителем.

- Ввод данных заявителя в автоматизированную информационную систему учреждения.

- Выдача заявителям документов органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги.

- Выдача заявителям запрашиваемых документов.

- Осуществление контроля прохождения и сроков исполнения документов.

-  Участие в формировании отчетности по вопросам деятельности отдела.

- Обеспечение защиты информации, доступ к которой ограничен в соответствии с федеральным законом, а также соблюдение режима обработки и использования персональных данных и др..

График сменности составляется и утверждается руководителем ежемесячно. Ориентировочное время работы 1-й смены: с 8.00 до 14.00, 2-й смены - с 12.00 до 19.00.