Вакансии компании
Специалист сопровождения информационных систем
от 91954
руб.
Работа с обращениями и жалобами пользователей (письменное и устное взаимодействие) Консультация специалистов 1-й линии, ведение базы знаний 2-й линии поддержки (наполнение, актуализация) анализ и разрешение инцидентов, формирование задач для разработчиков Взаимодействие с проектной командой: тестировщиками, аналитиками и разработчиками Сбор пожеланий и требований для корректировки и внесения изменений в существующий функционал системы Создание форм сбора для заполнения информации школами и дальнейшей...