1. Информирование и консультирование физических и юридических лиц, о порядке, способах и условиях получения государственных, муниципальных и иных услуг.

2. Прием заявителей согласно единой электронной системе управления очередью, обеспечение правильности выполнения операций в данной системе.

3.Обеспечение своевременного и качественного приема документов от заявителей на предоставление государственных, муниципальных и иных услуг, заявленных через Учреждение

4.Осуществление правильного ввода первичной информации в базу данных, регистрации заявителей в интегрированной информационной системе единой сети МФЦ Ростовской области

5.Осуществление сканирования заявлений (запросов), и иных документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и прикрепление их к заявлению (запросу),