Обязанности:

• Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, проведение первичной диагностики
• Контроль заданий резервного копирования
• Участие в устранении/обработке инцидентов, зафиксированных в системе мониторинга и других критичных инцидентов
• Выполнение регламентных работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры
• Сбор информации и эскалация сложных инцидентов на следующую линию поддержки
• Предоставление статуса решения срочных инцидентов по запросу
• Заведение ТТ у операторов связи, отслеживание статуса
• Формирование регулярной и ad-hoc отчетности
• Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений

• Сменный график 2-2 (смена 12 часов).
• Отпуск – 28 дней.
• Строгое соблюдение ТК РФ.
• Стабильная заработная плата – белая.
• Производится выплата премии к профессиональному празднику.
• Годовое вознаграждение (13 заработная плата).
• Материальная помощь к отпуску.
• Индексация заработной платы в зависимости от инфляции.
• Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока).