Детали вакансии

Зарплата: от 100000 до 100000 руб.
Образование: Высшее
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 5
Компания: ООО "ПАРК ХУАМИН"
Адрес: г Москва, Вильгельма Пика улица, 16
Контактное лицо: Комарова Наталья
Телефон: 4951070054
Email: [email protected]
Должностные обязанности
  • контролирует деятельность, направленную на обслуживание лиц, проживающих в гостинице, в составе многофункционального комплекса «Китайский Деловой Центр «ПАРК ХУАМИН»;
  • взаимодействует с гостями, помогает оперативно решать административно-хозяйственные вопросы, проблемные ситуации; анализирует обращения гостей (запросы, жалобы, отзывы, пожелания, претензии и пр.), работает над улучшением качества обслуживания;
  • отслеживает санитарно-гигиеническое и техническое состояние гостиничных номеров на соответствие установленным корпоративным стандартам;
  • разрабатывает и внедряет локально-нормативные акты (стандарты, регламенты, политики, инструкции, иную управленческую документацию), связанные с деятельностью, направленной на обслуживание лиц, проживающих в гостинице;
  • участвует в поиске и подборе персонала в своем структурном подразделении;
  • отчитывается о проделанной работе (в том числе в пекинский офис учредителя Компании - Китайской международной инвестиционной корпорации «Хуамин», Лтд.).