Детали вакансии

Зарплата: от 0 руб.
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Опыт работы: 0
Компания: ООО "КОЛЛ СОЛЮШЕНС"
Адрес: г Санкт-Петербург, Конституции площадь, дом: Д. 3;корпус: К. 2;офис/квартира: ПОМЕЩ. 89Н;строение: ЛИТЕРА А;
Контактное лицо: Беляков Дмитрий
Должностные обязанности

Чем предстоит заниматься:

  • Обработкой запросов на верификацию клиентов в соответствии с приоритетом очереди.

  • Тщательно проверять предоставленные клиентом документы.

  • Обработкой запросов клиентов в CRM, Intercom и тикетах (по электронной почте).

  • Следить за соблюдением сроков обработки клиентских заявок.

  • Эффективно взаимодействовать с командами по работе с клиентами в международных офисах компании.

  • Своевременно передавать обратную связь от клиентов по продукту и процессам в соответствующие команды.

  • Развивать и поддерживать внутреннюю базу знаний.