Разрабатывать, оформлять, пролонгировать и перезаключать договора, дополнительные соглашения, контракты и т.п. на предоставление тепловой энергии, холодной и горячей воды и водоотведения потребителям в соответствии с типовыми формами договоров и действующим законодательством Российской Федераци.

Подготавливать предложения по внесению изменений и дополнений в типовые формы договоров на потребление тепловой энергии, холодной и горячей воды и водоотведение.

Консультировать потребителей по вопросам заключения договор на потребление тепловой энергии, холодной и горячей воды и водоотведение.

Принимать документы и проверять соответствие пакета документов, предоставленного потребителем, требованиям нормативных правовых акт

Контролировать наличие необходимых правоустанавливающих документов и проверять их актуальность, определять круг лиц, имеющих полномочия (правомочие) действовать от имени контрагента.

Оформлять заявки и документы, необходимые для заключения договоров.

Оформлять приложения к договорам.

Пересматривать существующие условия договоров, с учетом изменившихся нормативных правовых актов.

Участвовать в подготовке обоснованных ответов на поступающие в адрес предприятия претензии и рекламации.

Вести учет потребителей абонентов и субабонентов (арендаторов по представлению комитета госимущества)

Контролировать исполнение заключенных договоров.

Принимать участие в составлении протоколов по урегулированию договорных споров.