Вакансия
Детали вакансии
Зарплата: от 50000 до 65000 руб.
Образование: Не указано
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график
Опыт работы: 0
Компания: ООО "МВМ"
Адрес: Самарская область, г Тольятти, Фрунзе улица, 6
Контактное лицо: Хороводникова Екатерина Станиславовна
Телефон: +7(903) 121-95-88
Мобильный телефон: +7(800) 200-23-11
Email: [email protected]
Должностные обязанности
С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
- Работой с обращениями клиентов
- Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
- Работой с рекламациями от клиентов
- Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
- Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
- Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
- Работой с претензиями и обратной связью клиентам
- Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
- Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.
Требования
С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ:
- Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом
- Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
- Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж.
- Бонусы за привлечение друзей в команду
- Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год
- Работа рядом с домом, удобный график работы
- Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое)