Описание и построения схем бизнес-процессов, подготовка и сбор функциональных требований для автоматизации бизнес-процессов.

Сбор и анализ данных, формализация требований к аналитической отчётности.

Определение основных тезисов исследования, выдвижение и оцифровка гипотез по основным направлениям и инициативам. Подготовка рекомендаций и новых гипотез по реализуемым проектам.

Подготовка запросов в ИТ на стандартизацию источников данных.

Разработка алгоритмов агрегации данных.

Формирование тестовых данных для проверки моделей и их тестирование.

Изучение клиентского опыта с использованием инструментов CJM, JTBD.

Демонстрация и использование визуализации данных (Power BI, Excel, PIX BI) и аналитических инструментов ( DWH, loginom), подготовка отчетных материалов и презентаций для руководства.

Сотрудничество со смежными отделами с целью внедрения аналитических инструментов и предоставления информации, основанной на данных.