Детали вакансии

Зарплата: от 47000 до 61000 руб.
Образование: Среднее профессиональное
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график
Опыт работы: 1
Компания: НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"
Адрес: Краснодарский край, г Сочи, Эстосадок село, Времена года набережная, 11, Набережная Времена года, 11, апартаменты 45, подъезд 45004, 2 этаж, каб. №4 (остановка "Горная Карусель/ "Курорт Красная Поляна"
Контактное лицо: Пивень Вера Александровна
Телефон: +7(800) 301-61-79
Мобильный телефон: +7(938) 449-58-01
Email: [email protected]
Должностные обязанности
  • Контролировать работу администраторов службы приема и размещения
  • Координировать заявки гостей со службами отеля
  • Проводить тренинги и обучение младших сотрудников
  • Работать с жалобами и конфликтными ситуациями
  • Подготавливать отчеты ночного аудита
  • Регистрировать гостей в системе "Вега" (ЭДО с МВД)
  • Осуществлять заселение и выселение гостей
  • Производить расчеты с гостями за услуги отеля
  • Заполнять данные в PMS Opera
  • Принимать телефонные звонки
Требования
  • Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
  • Работа на территории Курорта Красная Поляна
  • Оформление по ТК РФ
  • График работы: 2/2 (суммированный учет рабочего времени, часы работы обсуждаются на собеседовании с руководителем)
  • При работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ
  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
  • Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
  • Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера)
  • Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
  • Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
  • Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
  • Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
  • Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
  • Работа на территории уникальной природной зоны
  • Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников