Детали вакансии

Зарплата: от 56000 до 85000 руб.
Образование: Среднее профессиональное
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график
Опыт работы: 1
Компания: НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"
Адрес: Краснодарский край, г Сочи, Эстосадок село, Времена года набережная, 11, Набережная Времена года, 11, апартаменты 45, подъезд 45004, 2 этаж, каб. №4 (остановка "Горная Карусель/ "Курорт Красная Поляна")
Контактное лицо: Долгих Никита Владимирович
Телефон: 9384567536
Email: [email protected]
Должностные обязанности
  • Встречать/принимать гостей
  • Проверять детали бронирования
  • Подбирать и предоставлять номера гостю согласно забронированной категории
  • Работать с кассой: прием оплаты от гостей за проживание и дополнительные услуги
  • Полный расчет с гостем при выезде – check out
  • Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям
  • Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей на курорте
  • Предотвращать конфликтные ситуации с гостями
  • Соблюдать стандарты компании и работы отдела приема и размещения
  • Предоставлять высокий уровень сервиса гостям отеля и курорта
Требования
  • Оформление по ТК РФ
  • Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
  • Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи/Адлера
  • Бесплатное питание в течение рабочей смены
  • Бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта
  • Предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта
  • График работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 день/ночь
  • Конкурс "Лучший сотрудник месяца" с выплатой премии победителю в размере 10 000 руб.
  • Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
  • Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера)
  • Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
  • Обучение высоким стандартам обслуживания
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников