• Распределение заданий между горничными в зависимости от их умений и компетенции, определение их степени ответственности
• Координация и контроль выполнения горничными производственных заданий
• Контроль качества работы горничных согласно разработанным стандартам Службы
• Оценка наличия запасов белья, расходных и моющих материалов, необходимых для бесперебойной работы горничных
• Прием номера при выезде гостя, проверка наличия предметов комплектации номера
• Соблюдение условий хранения и норм расхода материалов, правил применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда и общественных зон
• Организация и контроль качества и своевременности предоставления гостям дополнительных услуг
• Оформление документации при передаче забытых (потерянных) гостями вещей непосредственному руководителю
• Составление и подача заявок об устранении выявленных дефектов и контроль их исполнения
• Обеспечение сохранности гостиничного имущества: предметов интерьера, постельного белья, посуды, инвентаря, уборочных механизмов
• Оказание содействия горничным с целью осуществления качественного обслуживания гостей
• Участие в проведении инвентаризации, ревизии, иной проверке сохранности и состояния вверенных ему основных средств, товарно-материальных ценностей
• Содержание рабочего места, инвентаря, оборудования в чистоте
• Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с деятельностью Службы

Для решения этих задач требуется:

• Опыт работы на схожей должности не менее 1 года
• Коммуникативные качества
• Знание программного обеспечения, используемого в гостинице (FIDELIO)
• Способность приспосабливаться к различным условиям
• Планировать и оптимально организовывать рабочий процесс
• Стрессоустойчивость, аккуратность
• Физическая выносливость

Условия:

• Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
• Работа на территории Курорта Красная Поляна
• Возможность графика работы: 5/2 или 2/2
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Компенсация проезда до 12 000 рублей
• Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
• Горячее питание в рабочие смены: при 5/2 - обед, при 2/2 - обед + ужин
• Бесплатный/льготный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
• Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
• Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
• Работа на территории уникальной природной зоны
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
• Обучение высоким стандартам обслуживания
• Корпоративные мероприятия для сотрудников

MONTHLY 30 %,

Распределение заданий между горничными в зависимости от их умений и компетенции, определение их степени ответственности
Координация и контроль выполнения горничными производственных заданий
Контроль качества работы горничных согласно разработанным стандартам Службы
Оценка наличия запасов белья, расходных и моющих материалов, необходимых для бесперебойной работы горничных
Прием номера при выезде гостя, проверка наличия предметов комплектации номера
Соблюдение условий хранения и норм расхода материалов, правил применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда и общественных зон
Организация и контроль качества и своевременности предоставления гостям дополнительных услуг
Оформление документации при передаче забытых (потерянных) гостями вещей непосредственному руководителю
Составление и подача заявок об устранении выявленных дефектов и контроль их исполнения
Обеспечение сохранности гостиничного имущества: предметов интерьера, постельного белья, посуды, инвентаря, уборочных механизмов
Оказание содействия горничным с целью осуществления качественного обслуживания гостей
Участие в проведении инвентаризации, ревизии, иной проверке сохранности и состояния вверенных ему основных средств, товарно-материальных ценностей
Содержание рабочего места, инвентаря, оборудования в чистоте
Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с деятельностью Службы

Для решения этих задач требуется:

Опыт работы на схожей должности не менее 1 года
Коммуникативные качества
Знание программного обеспечения, используемого в гостинице (FIDELIO)
Способность приспосабливаться к различным условиям
Планировать и оптимально организовывать рабочий процесс
Стрессоустойчивость, аккуратность
Физическая выносливость

Условия:

Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Работа на территории Курорта Красная Поляна
Возможность графика работы: 5/2 или 2/2
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Компенсация проезда до 12 000 рублей
Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
Горячее питание в рабочие смены: при 5/2 - обед, при 2/2 - обед + ужин
Бесплатный/льготный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Обучение высоким стандартам обслуживания
Корпоративные мероприятия для сотрудников